작은 기업과 점포가 성공할 수 있는 홍보전략

홍보는 이제 대기업만의 전유물은 아니다.


작은 기업 또는 점포도 얼마든지 홍보를 활용해 자신의 존재를 알릴 수 있다.


경쟁기업이나 점포보다 한 발 앞 선 홍보를 해도 많은 효과를 볼 수 있다. 소기업은 대부분 대기업처럼 홍보 전문가가 없거나 홍보 대행사를 활용한

홍보를 할 수 없기 때문에 경쟁사가 하지 못하는 홍보를 한다는 것은 사업에서 날개를 다는 것이다. 아무리 좋은 상품도 홍보가 안 되면 상품 자체가

‘존재’하지 않는 것과 다름없다.


작은 기업과 점포에서 더욱 효과를 발하는 홍보를 10계명 형식으로 살펴본다.

박영만의 소호 사업자를 위한 골목 홍보

10계명

 1. 다기능 ‘이벤트 명함’을 만들고 고객에게 나눠준다


회사나 가게, 자신의 이미지를 담은 캐릭터에 일련번호와 즉석복권 기능을 넣고 다양한 상품을 경품으로 준비하고 긁어서 상품이 나오면 해당 상품을

준다. 고객에게 재미를 주면서 ‘버리면 손해’라는 생각이 들도록 혜택 등을 자세히 안내한다.

2. 전단지도 아이디어를 넣어 일종의 ‘행운 부적’처럼 만든다


‘현상범 포스터’처럼 자석스티커나 전단지, 포스터를 보고 응모하면 할인권, 무료 이용권 등을 준다. 배너나 플래카드도 잘 찍은 사진자료를 활용해

시각적으로 POP(현장 점포 홍보) 효과를 극대화한다.

3. 트렌드, 이슈, 타이밍을 잘 맞춰 ‘이벤트’를 벌인다


기념일, 계절별 연례행사 등 1년 동안의 이벤트  일정을 적은 달력을 비치하고 일정에 맞는 재미있는 고객 이벤트를 기획한다. 이벤트는

2개월 전에 기획하며 신문 등을 검색해 유사한 행사를 참고하여 고객에게 혜택을 주는 신선한 아이디어를 넣고 행사 10일~7일 전 언론에 배포한다.

4. 사업의 얼굴인 ‘웹사이트’를 잘 만들고 널리 알린다


작은 회사나 점포라도 웹사이트는 꼭 만든다. 웹사이트는 홍보맨과 영업맨 역할을 하는데, 휴일에 쉬거나 근무시간이 끝났다고 퇴근하는 일도 없다.

잘 만들었으면 검색 포털 첫 페이지에 노출될 수 있도록 고객이 찾을 만한 10개 정도의 핵심 키워드 검색어로 등록하고 주요 검색포털 등에 검색엔진

마케팅을 한다.

5. 타회사 또는 인근 점포와 ‘윈-윈 제휴 마케팅’을 한다


제휴 마케팅은 대기업의 전유물이 아니라 소규모 회사나 점포도 얼마든지 할 수 있다. 근처의 여러 회사나 음식점, 이·미용실, 노래방, PC방,

편의점, 커피점 등과 제휴를 맺고 서로가 고객에게 할인이나 특별 서비스를 제공한다. 윈-윈 제휴의 상대는 멀리 있는 게 아니다.

6. 입소문 전파자인 택시 기사들과 좋은 관계를 맺는다


택시 기사들에게 정기적으로 무료 시식회 쿠폰 등을 제공, 참석하게 하고 홍보를 적극 부탁한다. 택시 기사는 지역에서 맛 집 등 외식업소나 서비스

명소에 대해 영향력 있는 여론의 주도자라는 사실을 명심한다.

7. 매스미디어의 ‘시청자/독자 참여코너’를 활용한다


TV나 라디오 방송, 일간지나 잡지 등의 시청자 또는 독자 참여코너를 적극 활용한다. 기고를 하거나 취재를 요청해서 자신 또는 회사나 점포를 널리

알리자. 사업 홍보도 하고 원고료나 선물도 받을 수 있느니 1석2조다.

8. ‘인터넷 홍보와 기업체 사보’를 적극 활용한다


사업과 연관해 영향력 있는 웹사이트에 자사에 우호적인 고객에게 회사나 가게의 장점 등을 게시판 등에 올리도록 부탁한다. 특별히 잊지 못할 좋은

사연을 가진 고객이 있다면 인터넷 신문이나 여러 사보 등에 기고를 하도록 권유한다. ID나 대화명, 닉네임 등도 회사나 점포 상호를 써서 홍보한다.

9. 휴대폰을 통한 ‘실시간 디지털 홍보’를 한다


고객들의 정보를 데이터베이스화해서 휴대폰으로 기념일 축하 인사나 이벤트 정보 등의 문자 메시지를 보내 자사의 ‘존재’를 다시 한번 알린다. 컬러링(대기

음악)도 자사의 테마 이미지와 비슷한 음악을 보내거나, 목소리 좋은 사람에게 부탁해 ‘쾌적하고 친절한 서비스의 OOO를 찾아 주세요!’ 등의 간단한

캐치프레이즈로 한다.

10. 지역에서 정기적인 ‘사회 봉사 활동’을 한다


사회에서 소외 받는 계층을 위한 공익 봉사 활동을 함으로써 지역사회의 일원으로 동참하고 인정받는다. 월 1회 정도 장애인, 독거노인, 소년소녀가장,

미혼모, 실직자, 외국인 근로자 등에게 정성이 깃든 식사 대접 등 좋은 일을 한다. 발 없는 말이 천리 가듯이 좋은 일은 숨기려 해도 널리 알려진다.







 









박영만
마케팅홍보연구소장

pr7942@empal.com
여산통신 홍보이사


OnBookTV 홍보이사
(前 브릿지커뮤니케이션 부사장/월간 창업&프랜차이즈 홍보이사/리빙TV 홍보담당관/
LG상사

광고홍보담당/한진그룹 동양화재 광고홍보담당)


마케팅홍보(MPR)전문가,마케팅홍보연구소장,영상홍보(VPR)대표, 홍보전문서너희가 홍보를 믿느냐 기획/편집
이코인, 리빙TV, 한진그룹 동양화재, LG상사 반도스포츠 홍보팀 근무

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