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당신의 청중을 집중시키는 프리젠테이션 스킬

당신의 청중을 집중시키는 프리젠테이션 스킬

프리젠테이션 스킬은 좋든 싫든 성공을 지향하는 비즈니스 세계를 살아가는 우리가 꼭 갖춰야 할 요소이다. 대중을 상대로 한 스피치와 관련해 타고난 천부적인 재능을 지닌 사람이 있긴 하지만 많지 않고 노력과 연습을 통해 향상될 수 있다. 발표에 자신이 없는 사람은 대부분 남들 앞에서 말을 하는 데 적잖은 두려움을 가지고 있는 것이다. 이런 발표 두려움은 아드레날린을 분비시키며 동시에 신경 과민으로 인한 긴장감이라는 불편함을 만들어내는 것이다. 그런 경우는 발표에 앞서 긴 심호흡을 하고 발표에 임하길 바란다. 이런 긴장감은 일종의 스트레스이지만 잘 다스려지면 좋은 결과를 가져오니 당연한 현상으로 받아들이는 것이 좋겠다. 이런 긴장감을 극복하고 효과적이고 설득력있는 커뮤니케이션의 원칙과 방법에 대해 들려주고자 한다. 스피치에서 중요한 것은 무엇을 말하는 가 보다 어떻게 말하는 가가 중요하다. 먼저 발표을 잘하기 위해서는 발표 내용의 큰 그림을 먼저 적어보고 골격에 맞는 구체적인 자료를 수집하고, 청중에게 열정적으로 메시지를 전하는 모습을 그리는 것이다. 특히 발표에 익숙하지 않은 독자들은 발표문이나 연설문을 작성해 보길 권한다.

먼저 가장 중요한 오프닝 멘트, 주요 메시지, 클로징 멘트를 작성해 보는 것이다.
이렇게 작성한 연설문에서 문단별로 주제를 잡고 이를 주요 골격으로 삼아야 한다. 그리고 주제를 떠올리는 단어를 암기하는 것이다. 즉 전체적인 맥락을 잡고 단어 기억을 통해 스피치를 자연스럽게 연결시키면 되는 것이다. 단어에 대한 기억을 되살리기 위해 메모지를 참고해도 좋다.
그리고 당신의 프리젠테이션을 완벽하게 만들어주는 것은 연습이다. 메모지를 손에 들고 나가는 것은 상관없지만 당신의 프리젠테이션을 완벽하게 만드는 데에 자신감만큼 중요한 것은 없다.

그리고 혹시라도 발표도중 할 말을 잃을 경우도 있을 것이다. 이는 지식이 부족해서도 프리젠테이션 내용에 대해 잘 알지 못해도 아니다. 사람들은 누구나 완벽히 준비했다하더라도 그 순간 모든 것을 완벽히 기억해 내기 힘들기 때문에 우리의 기억에 모든 것을 의존한다는 게 참으로 불확실하기는 하다. 물론 프리젠테이션 내용을 완벽히 숙지하고 있는 그 분야 전문가가 아니라면 더더욱이 그럴 것이다. 그래서 당신의 불확실한 기억력을 상기시켜줄 조그만 메모를 준비하는 것은 도움이 된다. 아울러 시청각 보조 자료를 활용해 청중의 관심을 좀 더 집중시킬 수 있는 촉매제로 활용하는 것이 좋다. 즉 청중이 경청할 수 있는 환경을 조성해주는 것이 좋다. 요즘은 프리젠테이션에 파워포인트를 많이 활용하고 있는 추세이다. 비주얼 도구를 잘 활용하는 것은 분명 도움이 되지만 너무 의존해서 그것이 중심이 되지 않고 화자가 리드하는 프리젠테이션이 좋다. 또한 시선은 언제나 청중을 향해 있어야 하는 것이다. 그러기 위해서는 청중이 공감할 수 있는 그들의 욕구를 공략하는 것이 좋다. 예를 들어 오프닝에서 “여러분! 지금부터 제가 여러분이 부자가 될 수 잇는 방법을 한 가지 알려드릴까 합니다. 제 얘기를 귀담아 들으시면 적어도 일년 연봉을 단 몇 개월만에 벌 수 있습니다. 어때요 제 얘기를 들어보실래요?”

아울러 이 관심을 이어가기 위해서는 실제 자신의 삶과 경험에서 나온 이야기를 들려주는 것이 좋다. 본인 이야기거리가 없다면 실화나 일화, 사례를 활용하면 청중의 관심을 이어갈 수 있다.
당신의 연설을 전달하는 과정에서 중요한 것은 열정을 보여주는 것이다. 열정은 전염성이 강해서 우리는 그런 사람들의 이야기를 듣고 싶어하는 것이다. 열심히 말하는 화자의 열정은 청중의 열정을 고무시키기 때문이다.

결론 부분에서는 주요 핵심 포인트를 요약하고 정리하고 잘 들어준 청중에 대한 감사의 뜻을 전하는 것이 좋다. 청중이 당신의 프리젠테이션을 듣고 즐거워하고 열정적으로 박수 갈채를 보내는 모습을 그려보아라. 당당하고 자신감있는 스피치는 당신을 훌륭한 연설가로 만들어줄 것이다. 이는 거만하거나 잘난 체하는 것과는 전혀 다르다. 미소를 지으며 ‘다 잘 될 것이다. ‘라고 자기 스스로에게 말해보는 것이다.

아나운서 이서영의 블로그
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칼럼리스트 이서영은 현재 프리랜서 아나운서로 방송 활동을 하고 있고, SBS Golf , YTN, ETN, MBC,MBC SPORTS, NATV, WOW TV 등에서 MC로 차분하고 개성있는 진행으로 큰 인기를 끌고 있으며, 국제 행사 및 정부 행사의 영어 MC로 두드러진 활약을 보이고 있다.
더불어 국민대, 협성대, 한양대, 서울종합예술학교에서 겸임 교수 및 대학 강사로 전공 과목 강의를 맡고 있고, 대기업 및 관공서 등에서 스피치, 이미지 메이킹특강 초청으로 활발한 강연활동도 하고 있다.

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