스내커

저작권 보호와 내적동기화

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저작권을 보호하기 위해 DRM을 걸어 놓는 일은 생산자와 소비자 모두에게

손해인 경우가 많습니다. 우선 DRM을 적용하는데 비용이

들어갑니다. 그만큼 상품가격이 올려여 하거나 이익을 줄어야 합니다.
컴퓨터에 DRM 암호를 풀 수 있는 소프트웨어를 설치해야 한든데, 그

소프트웨어에 늘 오류가 없지 않습니다. 저는 5천원인가 주고

DRM이 걸린 영화를 다운로드 구매한 적이 있습니다. 2/3정도까지는

잘 진행되다가 모슨 오류가 있었는지 갑자기 끝내버리더군요.
DRM은 여러모로 불편합니다. 보안 솔루션을 제공하는 회사마다 걸어 놓은 암호 방식이 달라

건별로 보안소프트웨어를 설치해야 합니다. 게다가 드물지 않게 보안프로그램이 다른 회사의 보안프로그램을

악성소프트웨어로 진단하기도 하기도합니다.

따라서 가장 좋은 방법은 소비자를 믿고 DRM없이 동영상을 공급하는

방법입니다. 그러면 온통 토렌트 같은 것을 이용해 불법공유하지 않겠냐는 우려가 있을 수 있습니다.내적동기화(intrinsic motivation)의 심리를 대중화하는데 크게 기여한 다니엘 핑크가 소개한 사례를 보시지요. (외적동기화는 당근과 채찍을 이용해 행동을 유도하는 방식이고, 내적동기화는 마음의 내면에서 자발적으로 우러난 행동을 유발하는 방식입니다.)루이스 CK는 미국의 코미디언입니다. 주요 방송사를 거치지 않고 직접 그의 최신 동영상을 배포합니다. 그가

만들어 놓은 웹사이트는 아주 단순합니다. 페이팔과 아마존을 통해 지불하면 바로 동영상 파일을 다운로드

받을 수 있습니다. 그런데 동영상 가격이 5불이라며 달아놓은

각주가 대단히 흥미롭습니다.
“DRM이나 지역제한같은 쓰레기는 없어요. 여러분은 이 파일을 다운로드받고, DVD로 굽껀 아무튼 마음껏

즐길 수 있습니다. (No DRM, no regional restrictions, no crap. You can

download this file, play it as much as you like, burn it to a DVD, whatever.)”

지불하는 페이지 아래에 제시된 내용도 관심을 끌기에 충분합니다.

번역하면 다음과 같습니다:
이 동영상을 “토렌트”하고하는

분들께: 보세요. 저는 “토렌트”가 뭔지도 잘 몰라요. 좋고 나쁨의 가치판단할 능력도 없어요. 하지만 이점만은 고려해주시기 바랍니다. 저는 상세한 조언에도 불구하고

이 동영상을 아주 쉽게 이용할 수 있도록 만들었습니다. 이렇게 만들면 토렌트하기에 더 쉽게 된다는 것을

알고 있습니다. 하지만 그렇게 하도록 선택했습니다. 왜냐하면

저는 사람들이 이 동영상을 쉽게 보길 원하고 “기업적”인

제약없이 즐길수 있기를 원하거든요.

이점만은 고려해주세요. 저는 기업이나 회사가 아닙니다. 한낱 개인입니다. 제가 제작비용을 대고, 제 돈들여 이 동영상을 게재합니다. 이런 식으로 팬들에게 보다 많은

내용을 제공할 수 있게 되기를 바랍니다. 이로써 여러분은 더 저렴하게 구매할 수 있고, 그것이 제가 더 기쁩니다. 그러므로 이 좋은 생각을 계속 유지할

수 있도록 도와주세요. 저는 여러분이 토렌트하는 것을 막을 수 없습니다. 제가 할 수 있는 것은 동영상을 즐기시고 5달러를 지불해 달라고

공손하게 부탁할 수 있을 뿐입니다. 그리고 다른 분들도 같은 식으로 할수 있도록 하시고요.
이 전략이 먹혔나고요? 2011년 12월 동영상을 올린지 12일만에 1백만달러 즉 10억원이 넘는 돈을 벌었습니다. (소득금액을 이렇게 밝힌 것 역시 설득의 심리인 사회증거(social proof)를 활용한 사례라 할 수 있습니다.)
(루이스 사례는 뉴욕타임즈에도 보도됐습니다.)

서울대 동양사학과를 졸업하고 한국경제신문에서 기자로 사회에 첫 발을 디뎠습니다. 미국 University of Alabama에서 박사 학위(커뮤니케이션 전공)를 받았습니다. 박사 논문 주제는 슬픔과 즐거움의 심리입니다. 주 연구 분야는 미디어 사용이 인지역량, 정신건강 및 의사결정에 미치는 영향입니다.

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