스내커

원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라 -다니엘외/한국경제신문-

원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라

원하는 것을 얻으려면,
감정을 흔들면 되는군요.

어떻게 감정을 끌어낼까요?

상대를 인정해주고,
상대방과 친밀감을 강화하고,
결정내릴 자율성을 존중해주고,
내가 지위가 높다고 해서 상대방을 불편하게 하지말고,
상대에게 성취감을 느낄 수 있게하는 것,

참 쉽나요?

하버드 인기강좌 협상, 설득의 명강의,
그 첫걸음은 ‘감정’이군요,

만약 부정적인 감정의 온도를 낮추려면,
감정을 정리하고,
비난하지 말것이며,
내 감정을 정당화시키지 말고,
주제에 벗어나지 말것이며,
역지사지하는 것,

사업상 중요한 자리에서 감정에 휘둘려 낭패를 본 적 있는가?
이성적으로 판단해야 하는 상황이나 미팅에서 감정을 다스리지 못한 적이 있는가?
아니면 모든 것이 순조로웠는데 갑자기 상대가 비이성적인 이유로 협상을 깬 적이 있지 않은가?
그 상황을 논리적이고 이성적인 이유로는 설명할 수 없었다면 남은 것은 감정이다.
그렇다. 모든 문제의 원인은 감정이다. – 본문중-

나도 좋고,
너도 좋은 윈윈게임이 협상의 꽃입니다.

신뢰와 진심,
깊은 내공이 느껴진다면
좋은 감정으로 바뀌면서,
좋은 결과가 올 수도 있겠군요.

다이애나홍 드림

한국 독서경영 연구원 원장으로 좋은 책, 좋은 사람들의 아름다운 책이야기, 다이애나홍의 독서향기입니다.
경영경제, 인문철학, 마케팅, 자기계발 리더십, 문화예술 등 다양한 분야의 책들을 한페이지로 요약해서 핵심을 전해드립니다.

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