기업평판

입력 2012-02-22 11:09 수정 2012-02-22 11:09
기업평판 - 래리웨버 / 박선령 -
 
기업이나
개인이나
이미지가 생명입니다.
 
소셜미디어 세상에 살고있는 우리는
누구도 소셜평판에서 자유로울 수가 없겠군요.
 
잘 팔리던 제품이
하루아침에 불량품으로 낙인찍혀 재고품이 되고,
이름 없던 기업이 하룻밤 새 유명 기업이 되기도하고,
부정적인 댓글 하나를 대수롭지 않게 넘겼다가 수십, 수백 배의 손해를 입은 기업 이야기는
이제 더 이상 남의 이야기가 아니네요.
 
오랜 시간 공들여 쌓아올린 평판이 '클릭' 한 번에 무너지는 이유는?
PR담당자가 하루 종일 트위터ㆍ유튜브만 들여다보고 있는 이유는?
모두 기업의 평판때문이군요.
 
감동서어비스는 기본이고,
재미있으면서 멋진 상품,
성장과 배움을 추구하는 브랜드를 만들어야겠습니다.
 
저자는 부정적인 내용도 쿨하게 인정하라는는데,
공감입니다.
커뮤니티에 늘 좋은 글만 올라오면 좋겠지만요.
 
평판이 무너지는 순간
위기는 찾아옵니다.
 
나의 이미지
기업의 이미지,
좋은 평판 = 좋은 브랜드
 
솔깃해서 매혹되는 평판을 위해
끊임없이 공부해야겠습니다.
 
다이애나홍 드림
한국 독서경영 연구원 원장으로 좋은 책, 좋은 사람들의 아름다운 책이야기, 다이애나홍의 독서향기입니다.
경영경제, 인문철학, 마케팅, 자기계발 리더십, 문화예술 등 다양한 분야의 책들을 한페이지로 요약해서 핵심을 전해드립니다.

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